C'est sûrement les deux mots que Rui Luis devrait rajouter dans son site web quand il décrit "et rappelez-vous, oui nous pouvons".
Nous avons demandé à Rooster Sails (www.roostersails.com), compagnie de Rui Luis, de jeter un coup d'oeil à notre voile de notre voilier qui avait une déchirure -- voilier qui est amarré à environ 50 pieds de son loft où il travaille. Il a dit qu'il irait jeter un coup d'oeil au problème et nous reviendrait avec un verdict. Après deux semaines, je l'ai rappelé. Il a dit s'être mélangé avec une autre commande. Je lui ai demandé de regarder au plus tôt notre problème, me basant sur le fait que l'erreur venait de lui et non de nous. Sa réponse: demander à un autre personne de faire la job. Clic.
Je vais sûrement faire cela, pour toujours en tout cas. De même, je recommenderai à quiconque qui aurait un tel problème de voile d"avoir un autre gars pour faire la job."
Quand j'ai contactée une autre compagnie pour réparer notre problème, j'ai racontée mon histoire avec Rooster Sails. Il nous a dit "rien ne me surprends avec ce que vous m'avez dit."
Il me semble que cela ne coûte rien d'avoir une bonne attitude dans la vie...
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It is surely the two words I would add to Rui Luis' website when he describes himself "and remember, yes we can."
We asked Rooster Sails (www.roostersails.com), Rui Luis' company, to look at our torn jib - moored about 50 feet from his loft. He said he would have a look and get back to us. After 2 weeks I called him. He had confused our job with another. I asked him to rush the fix based on the mixup on his part. His response: get another guy to do it. Click.
I'll certainly do that, forever more. Furthermore, I will advise everyone else who expects people to do what they say they will do to also 'get another guy to do it'.
When I contacted another sail repair guy, I mentioned my experience with Rooster Sails. He said 'nothing you have told me surprises me in the least'.
Nous avons demandé à Rooster Sails (www.roostersails.com), compagnie de Rui Luis, de jeter un coup d'oeil à notre voile de notre voilier qui avait une déchirure -- voilier qui est amarré à environ 50 pieds de son loft où il travaille. Il a dit qu'il irait jeter un coup d'oeil au problème et nous reviendrait avec un verdict. Après deux semaines, je l'ai rappelé. Il a dit s'être mélangé avec une autre commande. Je lui ai demandé de regarder au plus tôt notre problème, me basant sur le fait que l'erreur venait de lui et non de nous. Sa réponse: demander à un autre personne de faire la job. Clic.
Je vais sûrement faire cela, pour toujours en tout cas. De même, je recommenderai à quiconque qui aurait un tel problème de voile d"avoir un autre gars pour faire la job."
Quand j'ai contactée une autre compagnie pour réparer notre problème, j'ai racontée mon histoire avec Rooster Sails. Il nous a dit "rien ne me surprends avec ce que vous m'avez dit."
Il me semble que cela ne coûte rien d'avoir une bonne attitude dans la vie...
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It is surely the two words I would add to Rui Luis' website when he describes himself "and remember, yes we can."
We asked Rooster Sails (www.roostersails.com), Rui Luis' company, to look at our torn jib - moored about 50 feet from his loft. He said he would have a look and get back to us. After 2 weeks I called him. He had confused our job with another. I asked him to rush the fix based on the mixup on his part. His response: get another guy to do it. Click.
I'll certainly do that, forever more. Furthermore, I will advise everyone else who expects people to do what they say they will do to also 'get another guy to do it'.
When I contacted another sail repair guy, I mentioned my experience with Rooster Sails. He said 'nothing you have told me surprises me in the least'.
It seems it doesn't cost anything in life to have a nice attitude...
L'arrogant Rui Luis. / The arrogant Rui Luis.
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